大田区議会 2020-08-14 令和 ２年 ８月 総務財政委員会－08月14日-01号
委託業務の範囲は、税及び保険料等について電話催告と訪問催告業務、加えて関連する調査業務でございます。 選定方式は、公募型プロポーザル方式によります。 審査項目は、業務実績、配置予定の業務従事者の経歴・経験・人員配置計画等、ご覧のとおりでございます。 委託開始時期は、令和３年４月１日。 今後のスケジュールでございますが、本委員会報告後、ホームページで募集要項を公表いたします。
委託業務の範囲は、税及び保険料等について電話催告と訪問催告業務、加えて関連する調査業務でございます。 選定方式は、公募型プロポーザル方式によります。 審査項目は、業務実績、配置予定の業務従事者の経歴・経験・人員配置計画等、ご覧のとおりでございます。 委託開始時期は、令和３年４月１日。 今後のスケジュールでございますが、本委員会報告後、ホームページで募集要項を公表いたします。
昨年１２月では、法律事務所へ委託する特別区民税・都民税の催告、納付相談業務に係る措置、今年になってからは、後期高齢者医療保険料滞納者に対する訪問催告業務の委託、児童給付各種手当に関する現況届受付業務等の委託に係る措置などであります。そのどれもが直接区民と対応する場であり、中には困難を抱えた方がいることが想定されています。
委託の範囲でございますけれども、２に記載のとおりで、税と保険料の電話・訪問催告業務及び電話・訪問催告業務に関連する調査業務となっております。 選定方法ですが、公募型プロポーザル方式で行いまして、事業実績、人員配置、個人情報保護、業務改善の提案など、プレゼンテーション、ヒアリングの結果を総合的に判断しまして、事業者を決定いたします。 審査項目は、４に記載のとおりです。
それから、全ての会計予算でまたがっている電話訪問催告、債務負担行為として計上されておりますけれども、電話訪問催告業務委託、これは要は国保から後期から保育料から住宅から全部のものを一括して、この民間の方々に電話での要は滞納者ですよね、電話での催告。
電話・訪問催告業務委託について、債務負担行為限度額を４６万７，０００円とするものであります。 ○高山のぶゆき 議長 本案について発言の通告はありませんので、所管の総務委員会に付託いたします。 ○高山のぶゆき 議長 次に、日程第１０から第１５までを一括議題といたします。
委託の範囲は２に記載のとおりで、税と保険料等の電話催告業務、訪問催告業務、電話・訪問催告業務に関連する調査業務となっております。 委託事業者の選定方法は、公募型プロポーザル方式で行いまして、審査項目は４に記載のとおりです。 ５の選定経過ですが、８月下旬に説明会を開催いたしまして、事業者の募集を行いました。
税と保険料等の電話催告業務、それから税と保険料等の訪問催告業務、それから電話・訪問催告業務に関連します調査業務となっております。 ３番の委託事業者の選定でございますが、公募型プロポーザル方式で行いまして、提案書、プレゼンテーション、ヒアリングの結果を総合的に判断して事業者を決定いたします。 ４番、審査項目は、ここに記載のとおりでございます。
自動電話催告システムでの納税催告、窓口での証明書や納付書の再発行、滞納者宅への訪問催告業務などを行う嘱託員報酬であります。執行額は 940万円余となっています。23年度と比較して 130万円余の増となっております。23年度は年度途中に２人が都合退職したことで執行額が減となり、そのため前年度比増となったものです。
228: ◯ 市民生活部長（小川 浩志君） 外部委託の効果といたしましては，徴収事務の合理化，効率化による職員の事務負担の軽減と，徴収業務にノウハウを持つ民間事業を活用することで徴収率の向上を期待することができると考えており，狛江市においても督促状や催告書の封入・封緘業務，差し押さえ物件鑑定委託，訪問催告業務を委託化し，今年度からは電話による自主納付の呼びかけ業務
また，昨年からやりましたけれども，臨戸催告，訪問催告，業務の際には申込書も持って個別にお願いをしてまいっております。また，ＰＲ活動を通して納税意識の向上を図るとともに，市民の理解をいただけるように先ほど言いましたけれども，具体的には納税貯蓄組合にも協力をお願いし，駅前や市民まつりの際に納税キャンペーンとして行っております。